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当ショップの注意事項

いつもChami Shoesをご利用いただきありがとうございます。

当ショップの注意事項です。

 

※ご注文時の住所不備が多くなっております。確定前に一度ご確認をお願いいたします。

 

【ご注文からお届けまでの流れ】

ご注文→ご入金確認→発送→ご到着

ご入金確認から7~14営業日での到着目安です。

発送時に追跡番号をメールアドレス宛に通知いたします。

 

➀【サイズ交換について】

海外製品は小さめのものが多いので0.5cm上のサイズをおすすめしております。

それでも、どうしてもサイズが合わないと感じられる場合はご購入から365日以内であれば、ご返金または交換を承っております。

※ただし未使用品に限ります。

 

➁【送料について】

一律880円です。

※北海道、沖縄、離島は1260円。

 

③【ご注文キャンセルにつて】

♢発注前の場合

キャンセル可能

♢発注後の場合

キャンセル不可

提携先工場との契約により発注後のキャンセルはお受けできません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。

 

➃【長期不在・住所不備に関して】

お客様がご不在の場合は、不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

返送送料
♢返送の場合の送料ご請求は当店規定割引運賃ではなく、配送業者正規運賃の適用となります。当店損害分を実費請求申し上げます 。


なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
※保管期限の切れた商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。

 

!注意事項!
1)当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合は、メールでご連絡いたします。

2)商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありますのでご理解の上ご購入ください。

3)発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。

・カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。 

・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。

・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。

 

※不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。

※ご到着から3日以内にご連絡ください。

 

4)お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。


尚、セール商品、福袋の返品(返金)・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

何か不明点・疑問点がございましたら、問い合わせフォーより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。